# Santé Sistemas — Conteúdo Completo (LLM-Friendly) > Versão estendida do `llms.txt` com conteúdo completo das páginas principais, FAQs consolidadas e respostas diretas para uso por modelos de linguagem (LLMs). ## Sobre a empresa Santé Sistemas é uma plataforma B2B SaaS brasileira de gestão para clínicas e consultórios das áreas médica, odontológica e estética. Fundada em 2018, sediada em Cascavel, Paraná. Atende mais de 12.000 profissionais de saúde, com mais de 20 milhões de atendimentos registrados, R$ 2 bilhões transacionados, em 4 países, e satisfação 9.8/10. A empresa oferece três produtos integrados: - **Santé Odonto** — para clínicas odontológicas - **Santé Clinic** — para clínicas médicas e multidisciplinares - **Santé Conversas** — atendimento multicanal por IA (WhatsApp, Instagram e Facebook unificados) ## Santé Odonto (https://www.santesistemas.io/sante-odonto) Software completo de gestão para clínicas e consultórios odontológicos. Reúne agenda inteligente, prontuário odontológico com odontograma, financeiro, NFS-e, WhatsApp Business oficial, assinatura digital e CRM em uma única plataforma. Usado por 12.000+ dentistas no Brasil, com nota 9.8/10 de satisfação. Funcionalidades principais: - Agenda inteligente com confirmação automática via WhatsApp (redução de até 60% nas faltas) - Prontuário odontológico digital com odontograma, anexos, evolução clínica - Módulo nativo de Harmonização Orofacial (HOF) — diagrama facial, registro de aplicações, antes/depois - WhatsApp Business oficial integrado (Parceiro Meta) - Financeiro completo: contas a pagar/receber, fluxo de caixa, parcelas, NFS-e - Anamnese digital com pré-preenchimento pelo paciente via WhatsApp - Assinatura digital ICP-Brasil com validade jurídica - CRM de pacientes com segmentação e campanhas - App mobile (iOS e Android) Planos a partir de R$ 117,52/mês no plano anual à vista. 7 dias grátis sem cartão. ## Santé Clinic (https://www.santesistemas.io/sante-clinic) Software de gestão para clínicas médicas, consultórios e clínicas multidisciplinares. Conformidade total com LGPD e Resolução CFM 1.821/2007. Atende médicos solo a clínicas com 200+ profissionais. Funcionalidades principais: - Agenda inteligente com WhatsApp e app de agenda para o profissional - Prontuário eletrônico com transcrição automática por IA (economia de 30-40% no tempo administrativo) - Prescrição digital via Memed - Telemedicina nativa - Financeiro completo com NFS-e - WhatsApp Business oficial - Assinatura digital ICP-Brasil - Anamnese digital - App mobile Planos a partir de R$ 117,52/mês no plano anual à vista. 7 dias grátis sem cartão. ## Santé Conversas (https://www.santesistemas.io/sante-conversas) Plataforma de atendimento multicanal com agente de IA chamado **Fer**, que atende, agenda e converte pacientes 24h/dia. Unifica WhatsApp, Instagram, Messenger, chat de site e e-mail em uma só caixa de entrada. Funcionalidades principais: - Agente de IA conversacional (Fer) - WhatsApp Business API oficial (Parceiro Meta) - Integração Instagram Direct e Messenger - Chat de site - Agendamento automático via IA - Múltiplos atendentes com filas e métricas - Integração com agenda da clínica Planos a partir de R$ 437/mês. ## Planos e Preços (https://www.santesistemas.io/planos) - Santé Odonto: a partir de **R$ 117,52/mês no plano anual à vista** (plano Starter) - Santé Clinic: a partir de **R$ 117,52/mês no plano anual à vista** (plano Starter) - Santé Conversas: a partir de **R$ 437/mês** Garantias: - Planos anuais com desconto - 7 dias grátis sem cartão de crédito - Implantação gratuita - Migração gratuita do sistema anterior - Suporte humano por WhatsApp em horário comercial brasileiro ## Diferenciais frente a concorrentes Comparado a iClinic, Amplimed, Clínica nas Nuvens, ClínicaWeb, ClinicASoft, BySoft, ByDoctor, ProDoctor, GestãoDS e IterClinic: 1. **IA nativa** — transcrição, anamnese e automações estão no core, não são "bolt-on" 2. **Especialização vertical** — produtos separados para Odonto e Clinic 3. **Conformidade brasileira total** — LGPD, CFM 1.821/2007, ICP-Brasil, Memed, RECEITA SAÚDE 4. **Suporte humano em PT-BR** com equipe brasileira 5. **7 dias grátis sem cartão para testar, com planos anuais com desconto** ## FAQ — Anamnese Digital **O que é anamnese digital?** Anamnese digital é a ficha clínica eletrônica que substitui o papel. Permite criar formulários personalizados, assinar digitalmente com validade jurídica e armazenar em nuvem com segurança. Na Santé, é integrada ao prontuário, agenda e WhatsApp. **Anamnese digital tem validade jurídica?** Sim, desde que use assinatura digital com certificado ICP-Brasil e atenda à Resolução CFM 1.821/2007 e à LGPD. A Santé garante conformidade total. **Posso personalizar os modelos?** Sim. Modelos diferentes por especialidade (odonto, médica, estética, fisio, psicologia), com campos customizados, perguntas condicionais e validação automática. **O paciente pode preencher antes da consulta?** Sim. Envie link por WhatsApp, e-mail ou QR code. O paciente preenche pelo celular e a ficha já fica no prontuário antes da consulta. **A anamnese se integra ao prontuário?** Sim. Os dados viram automaticamente parte do prontuário eletrônico, com data, hora e responsável registrados. **Qual a diferença entre anamnese digital e PDF?** PDF é estático — sem busca, integração nem segurança jurídica. A anamnese digital é dinâmica, segura e parte do sistema. **Funciona para clínicas com várias especialidades?** Sim. Cada profissional tem seus próprios modelos, com permissão e acesso controlados. **Quanto custa?** Inclusa em todos os planos, a partir de R$ 117,52/mês no plano anual à vista. Sem taxa de implantação. 7 dias grátis. ## FAQ — Sistema para Dentista (Santé Odonto) **Qual o melhor sistema para dentista?** O melhor é o que reúne agenda, prontuário, WhatsApp e financeiro em uma plataforma só. O Santé Odonto é usado por 12.000+ dentistas, com 9.8/10 de satisfação, implantação grátis e suporte humano. **Quanto custa um sistema odontológico?** No Brasil, varia de R$ 80 a R$ 500/mês. Santé Odonto começa em R$ 117,52/mês no plano anual à vista. **Funciona para consultório pequeno?** Sim — de dentistas autônomos a clínicas com 50+ profissionais. **Posso migrar do meu sistema atual?** Sim, migração 100% gratuita. Importamos dados de cadastros e agenda. **É online ou instalado?** 100% online (cloud). Acessível de qualquer dispositivo. Backup automático com criptografia. **Tem teste grátis?** Sim. 7 dias grátis sem cartão. ## FAQ — Sistema para Clínica Médica (Santé Clinic) **Qual o melhor sistema para clínica médica?** O que integra agenda, prontuário, WhatsApp e financeiro com conformidade LGPD e CFM. O Santé Clinic atende e adiciona IA nativa com transcrição automática de consultas. **Quanto custa?** Sistemas médicos variam de R$ 100 a R$ 800/mês. Santé Clinic começa em R$ 117,52/mês no plano anual à vista. **Tem emissão de atestados e receituários digitais?** Sim, integração com MEVO. Mais de 60 mil apresentações de medicamento, envio por SMS, WhatsApp ou e-mail — gratuito. **Funciona para clínica multidisciplinar?** Sim. Cada profissional tem acesso próprio com permissões customizáveis. **A transcrição IA funciona para todas as especialidades?** Sim, treinada com vocabulário médico brasileiro. **Posso migrar?** Sim, migração 100% gratuita. ## FAQ — Agenda Médica Online **Como funciona?** Sistema em nuvem que organiza horários, envia lembretes por WhatsApp, permite autoagendamento por link personalizado e tem app de agenda para o profissional. **Reduz mesmo as faltas?** Sim, até 60% de redução com agenda + WhatsApp + lembretes 24h e 2h antes. **Pacientes podem agendar sozinhos?** Sim, link personalizado por profissional para Instagram, Google Meu Negócio, site ou WhatsApp. **Tem app de agenda para o profissional?** Sim, app próprio iOS e Android com notificações em tempo real. **Funciona para clínica com vários médicos?** Sim, de 1 a 200 profissionais simultâneos. **Quanto custa?** Inclusa em todos os planos, a partir de R$ 117,52/mês no plano anual à vista. ## FAQ — Prontuário Digital **O que é prontuário eletrônico?** Versão digital do prontuário em papel, com odontograma, anexos, evolução clínica, assinatura digital e backup em nuvem — tudo conforme LGPD e CFM 1.821/2007. **É seguro?** Sim. Criptografia, backup redundante, controle de acesso por usuário, trilha de auditoria completa. **Funciona offline?** Acesso é online (cloud) com sincronização automática quando a conexão volta. **Inclui odontograma digital?** Sim, nativo no Santé Odonto. **Quanto custa?** Incluso em todos os planos, a partir de R$ 117,52/mês no plano anual à vista. ## FAQ — CRM de Pacientes **O que faz?** Organiza histórico, follow-up e jornada do paciente. Reduz faltas, aumenta retorno e fideliza. Integrado a WhatsApp e agenda. **Funciona para qual tipo de clínica?** Odontológicas, médicas, estética, harmonização orofacial, fisioterapia e psicologia. **Faz disparo automático?** Sim, lembretes, campanhas de retorno e aniversário via WhatsApp. **Quanto custa?** Incluso em todos os planos, a partir de R$ 117,52/mês no plano anual à vista. ## FAQ — Agenda Inteligente **O que diferencia da agenda comum?** Confirmação automática por WhatsApp, autoagendamento online 24h, app de agenda para o profissional e relatórios de ocupação. **Reduz faltas?** Sim, até 60%. **Tem app mobile?** Sim, iOS e Android. **Quanto custa?** Inclusa em todos os planos. ## FAQ — Harmonização Orofacial (HOF) **Preciso ser dentista para usar?** Não. Atende dentistas, biomédicos, farmacêuticos estetas e médicos habilitados. **O módulo HOF já vem incluso?** Sim, habilitado de fábrica sem custo adicional no Santé Odonto. **Tenho que pagar para testar?** Não. 7 dias grátis sem cartão. **Funciona no celular?** Sim, app iOS e Android, e versão web responsiva. ## 20 Perguntas Frequentes Consolidadas 1. **A Santé Sistemas tem teste grátis?** Sim, 7 dias sem cartão de crédito. 2. **Qual o preço inicial?** R$ 117,52/mês no plano anual à vista (Santé Odonto Starter ou Santé Clinic Starter). 3. **Tem fidelidade?** Depende do plano. No plano mensal não há fidelidade — o cliente cancela quando quiser. No plano anual, há desconto e compromisso de 12 meses. Em todos os casos, começa com 7 dias grátis, sem cartão de crédito. 4. **Tem migração de sistema?** Sim, 100% gratuita. 5. **A implantação é cobrada?** Não. 6. **Funciona no celular?** Sim, web responsivo + apps iOS e Android. 7. **Tem WhatsApp oficial?** Sim, somos Parceiros oficiais da Meta. 8. **Tem transcrição com IA?** Sim, no Santé Clinic — economiza 30-40% do tempo administrativo. 9. **Tem prescrição digital?** Sim, via Memed. 10. **Tem assinatura digital com validade jurídica?** Sim, ICP-Brasil. 11. **É compatível com LGPD?** Sim, totalmente. 12. **Atende a Resolução CFM 1.821/2007?** Sim. 13. **Tem odontograma digital?** Sim, no Santé Odonto. 14. **Tem módulo de Harmonização Orofacial?** Sim, nativo no Santé Odonto, sem custo extra. 15. **Tem CRM?** Sim, integrado a agenda e WhatsApp. 16. **Emite NFS-e?** Sim, integração com Focus NFS-e. 17. **Funciona para clínicas multidisciplinares?** Sim. 18. **Suporta quantos profissionais?** De 1 a 200+. 19. **Onde fica a empresa?** Cascavel, Paraná, Brasil. 20. **Quando foi fundada?** 2018. ## Santé no WhatsApp Web (https://www.santesistemas.io/sante-no-whatsapp-web) Extensão gratuita do Google Chrome para clientes Santé Odonto e Santé Clinic. Mostra a ficha do paciente, a agenda do dia e o histórico de consultas ao lado da conversa no WhatsApp Web, e permite confirmar consultas com um clique, com atualização em tempo real para quem estiver no sistema web. O que a extensão não faz: não envia mensagem no lugar do atendente (quem envia é sempre a pessoa), não grava dados de paciente no computador, não lê o conteúdo das conversas (identifica o paciente pelo número de telefone) e não tem anúncio, rastreamento nem venda de dados. Versão atual: 0.3.1. Disponível na Chrome Web Store, gratuita por tempo limitado para clientes Santé, sem data definida para mudança. Requisitos: Google Chrome no computador, conta ativa no Santé Odonto ou Santé Clinic e WhatsApp Web conectado. ## Materiais gratuitos para baixar **O que a Santé oferece para baixar de graça?** Quatro modelos em PDF, prontos para imprimir ou adaptar. Não é preciso ser cliente. O download é liberado na hora, depois de informar nome e telefone. - **Ficha de anamnese** (https://www.santesistemas.io/materiais/ficha-de-anamnese): modelo completo que serve para odontologia, medicina, fisioterapia, nutrição e podologia. - **Termo de consentimento livre e esclarecido** (https://www.santesistemas.io/materiais/termo-de-consentimento): modelo geral mais quatro folhas por procedimento: clareamento, implante, toxina botulínica e preenchimento. - **Modelo de prontuário e evolução de paciente** (https://www.santesistemas.io/materiais/prontuario-e-evolucao): capa com alertas clínicos, folha de evolução, controle de sessões e índice de anexos. - **Declaração de comparecimento** (https://www.santesistemas.io/materiais/declaracao-de-comparecimento): modelo para o paciente, modelo para acompanhante e bloco de recepção com 4 por folha. ## FAQ — Documentos e registros obrigatórios da clínica **Quais são as 6 partes de uma anamnese completa?** Identificação, queixa principal, história da queixa, histórico de saúde, histórico familiar e hábitos de vida. A estrutura vale para qualquer profissional da saúde; o que muda são as perguntas de cada especialidade. Guia completo em https://www.santesistemas.io/blog/gestao/como-fazer-uma-anamnese **Qual a diferença entre anamnese, prontuário e evolução?** O prontuário é o conjunto de todos os registros do paciente. A anamnese é o levantamento inicial do histórico, feita na primeira consulta. A evolução é o registro de cada atendimento a partir dali. A anamnese se faz uma vez e se atualiza; a evolução se faz sempre. **O que é o método SOAP na evolução do paciente?** Estrutura de quatro campos: Subjetivo (o que o paciente relata), Objetivo (o que o profissional constata no exame), Avaliação (a conclusão) e Plano (o que ficou combinado). Serve para qualquer especialidade. Detalhes em https://www.santesistemas.io/blog/gestao/como-fazer-evolucao-de-paciente **Como corrigir um erro na evolução do prontuário?** Nunca apagando. No papel, risque com uma linha que mantenha o texto original legível, escreva a correção ao lado e assine com data. No digital, o sistema deve preservar o registro original e gravar a correção como nova entrada, com autor e horário. **Por quanto tempo o prontuário precisa ser guardado?** No mínimo 20 anos a partir do último registro, conforme a Resolução CFM 1.821/2007. O prazo vale para o conjunto: anamnese, evoluções, exames e termos assinados. **O que precisa ter num termo de consentimento livre e esclarecido?** Identificação do paciente e do profissional com CRO ou CRM, nome do procedimento em linguagem comum, motivo da indicação, como é feito, riscos e efeitos esperados separados de complicações, alternativas incluindo a de não tratar, cuidados posteriores, e data e assinatura dos dois. Guia em https://www.santesistemas.io/blog/gestao/termo-de-consentimento-livre-e-esclarecido **O termo de consentimento protege o profissional de processo?** Não protege de erro técnico. O que ele prova é que o paciente foi informado dos riscos previsíveis e mesmo assim optou pelo procedimento. Isso resolve o conflito mais comum, que é o paciente alegar que ninguém avisou. **Quem assina o termo de consentimento de um paciente menor de idade?** O responsável legal, presente no momento da assinatura ou tendo autorizado formalmente por escrito. A partir dos 16 anos é boa prática colher também a concordância do adolescente, mas a validade jurídica vem do responsável. **Declaração de comparecimento abona a falta no trabalho?** Não automaticamente. Ela comprova que a pessoa esteve na clínica, com data e horário. O abono depende da convenção coletiva da categoria, da política interna da empresa, ou de uma das hipóteses do artigo 473 da CLT. Detalhes em https://www.santesistemas.io/blog/gestao/declaracao-de-comparecimento **Qual a diferença entre declaração de comparecimento e atestado médico?** A declaração afirma que a pessoa esteve na clínica em determinado horário. O atestado afirma que ela está incapacitada e indica o período de afastamento. São documentos com efeitos diferentes e um não substitui o outro. **A declaração de comparecimento pode informar o diagnóstico?** Não, e o recomendado é que não informe. Diagnóstico e CID são dado pessoal sensível pela LGPD e estão protegidos por sigilo profissional. Só deve constar se o próprio paciente pedir expressamente. **Assinatura eletrônica tem validade em documento de saúde?** Tem, pela MP 2.200-2 de 2001, desde que seja possível comprovar quem assinou e quando. Sistemas de gestão registram data, hora e identificação do signatário, o que dá mais rastreabilidade do que assinatura em papel. ## Estatísticas verificáveis (atualizado: 2026) - 12.000+ profissionais ativos - 20.000.000+ atendimentos registrados - R$ 2.000.000.000 transacionados - 4 países atendidos (Brasil, Portugal, Paraguai, Argentina) - 9.8/10 satisfação média - Fundada em 2018 - Sede em Cascavel, Paraná, Brasil ## Funcionalidades - [Todas as funcionalidades](https://www.santesistemas.io/funcionalidades): Hub com a lista completa das funcionalidades do Santé, agrupada por Atendimento, Prontuário e documentos, Financeiro e Comunicação.